Politique de livraison et de retours
Politique de livraison
Les boîtes postales ne sont pas admises. La livraison au Canada est gratuite. Une fois la commande en route vous recevrez par courriel un numéro de repérage de Poste Canada. Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrables au Canada. WMR Style n’est pas responsable de la perte des marchandises après l’envoi de l’installation de WMR Style à votre adresse de livraison. Pour les clients à l’extérieur du Canada, les frais de livraison s’appliquent.
Retours
Si votre achat ne vous convient pas vous pouvez nous le retourner à vos frais dans l’emballage original incluant l’étiquette d’origine attaché à l’article et accompagné du reçu. Nous acceptons seulement les articles à l’état neufs. Les articles ne doivent pas être portées, ni lavées, ni modifiées et toutes les pièces de l’article doivent être intactes. Nous ne remboursons pas les articles en solde. Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la date d’expédition. Vous recevrez un courriel confirmant le remboursement seulement lorsque nous aurons reçu l’article en bonne état. L’article vous sera retourné s’il n’est pas en bonne état.
Nous rembourserons les articles retournés selon le mode de paiement effectué initialement. Le crédit apparaîtra sur votre compte dans les 3 à 10 jours suivant la confirmation du retour. Les remboursements sont seulement en devise canadienne. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Retourner les articles par la poste seulement.
Veuillez suivre les instructions suivantes:
- a) Complétez le formulaire de retour annexé à votre reçu.
- b) Emballez soigneusement les articles avec les papiers soies originaux pour ainsi protéger la marchandise et joindre le formulaire de remboursement complété. Veuillez si possible utilisez le carton original pour nous expédier la marchandise.
- c) Fixer l’étiquette adressée.
Taxes de vente
Pour nos clients au Canada, nous prélevons la taxe de vente sur les articles commandés. L’adresse de livraison détermine le taux de taxe de vente. La taxe sur les produits et services (TPS) de 5 % est ajoutée aux commandes, sauf pour les provinces suivantes où la taxe de vente harmonisée (TVH) s’applique : la Nouvelle-Écosse, le Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve-et-Labrador (15 %), l’Ontario (13 %) et l’Île-du-Prince-Édouard (14 %). La taxe de vente provinciale est ajoutée à toutes les commandes au Québec (9,975 %) et en Colombie-Britannique (7%).
Politique de paiement
Votre adresse de facturation lors de votre achat doit être identique à l’adresse de votre carte de crédit, autrement nous serons dans l’impossibilité de traiter votre commande. Nous acceptons seulement les carte de crédit Visa et Mastercard. Lors de vos achats, vous autorisez WMR Style à prélever votre carte de crédit pour les taxes. Si votre carte est refusée par l’émetteur de la carte, WMR Style ne sera pas en mesure de compléter votre commande. Nous vous suggérons de communiquez directement avec votre émetteur pour connaitre les raisons du refus.
Commande
WMR Style se réserve le droit, d’accepter ou de d’annuler une commande à tout moment.
Lorsque que vous aurez terminé votre achat en ligne un courriel de confirmation vous sera envoyé. Par contre, WMR Style n’est pas dans l’obligation d’accepter votre commande.
WMR Style communiquera avec vous par courriel sa décision de refuser votre commande et vous n’aurez aucune obligation à la payer.